> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://developers.kajabi.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Aplicar filtros a la pestaña de contactos > Acota tu lista de contactos con Categorías de filtro, aplica hasta 10 filtros a la vez y guarda el resultado como un Segmento. Los **Filters** en la pestaña **Contacts** acotan tu lista a las personas que realmente quieres ver: todos los que compraron una Oferta en particular, todos los que no han abierto un correo en 90 días, todos los que tienen una Etiqueta específica. Cada filtro se compone de tres partes: * **Category**: el área de Kajabi que estás filtrando, como Actividad de correo electrónico o Etiquetas * **Conditional**: el requisito dentro de esa categoría, como "Tiene alguna" o "Tiene todas" * **Value**: lo específico que estás buscando, como un rango de fechas o el nombre de una Etiqueta Los filtros también son la forma de crear Segmentos, así que un filtro que uses con frecuencia se puede guardar y reutilizar.
[Más información sobre Segmentos](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/segment-your-contacts). ## Aplicar un filtro 1. Desde tu Dashboard, abre la pestaña **Contacts**. 2. Haz clic en **Filters**. 3. Selecciona una **Category**, un **Conditional** y un **Value**: Contact Filters

4. Para acotar aún más tus resultados, haz clic en **Add filter** y crea otro filtro. 5. Haz clic en **Apply Filters**. **Nota:** Puedes aplicar hasta 10 filtros de contacto a la vez. ## Combina los filtros con precisión ### Categorías y Condicionales duplicados Solo se aplica un filtro por Conditional. Si agregas dos filtros con la misma Category y el mismo Conditional, solo cuenta el último que agregaste, sin importar cómo difieran los Values.

En su lugar, usa una Category que te permita [seleccionar varios Values en un mismo filtro](#categorías-que-aceptan-varios-values). ### Categorías que aceptan varios Values Algunas Categories te permiten elegir más de un Value, de modo que un solo filtro puede cubrir varias cosas a la vez. **Offers** y **Tags** funcionan así.

### Cómo se combinan varios Values Cuando un filtro contiene varios Values, el Conditional decide si un contacto debe coincidir con uno de ellos o con todos: * **Offers** con **Owns** coincide con un contacto que posee *cualquiera* de las Ofertas que elegiste * **Tags** con **Has any** coincide con un contacto que tiene *al menos una* de las Etiquetas que elegiste * **Tags** con **Has all** coincide únicamente con contactos que tienen *todas* las Etiquetas que elegiste

## Eliminar filtros Para eliminar un solo filtro, haz clic en **Filters** y luego haz clic en el ícono de basura a la derecha del filtro que quieres quitar. Desaparece de inmediato. Haz clic en **Apply Filters** para actualizar tu lista. Para quitar todos los filtros a la vez, haz clic en **Clear Filters**: la X junto al contador de filtros arriba de tu lista de contactos. ## Guardar filtros como un Segmento Una vez aplicados tus filtros, **Save as Segment** aparece arriba de tu lista de contactos, junto al contador de filtros. Haz clic en él para guardar el conjunto actual de filtros y reutilizarlo más adelante. [Más información sobre Segmentos](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/segment-your-contacts). Si abres un Segmento existente y todavía no cambiaste sus filtros, el botón en el panel de Filters dice **Duplicate Segment** en lugar de **Apply Filters**. Úsalo para hacer una copia que puedas ajustar sin modificar la original. ## Categorías de filtro **Nota:** Las Categories y Conditionals disponibles dependen de la configuración de tu cuenta, así que tu lista puede no coincidir exactamente con esta. ### Evaluación Filtra según el desempeño de los contactos en una evaluación. [Más información sobre evaluaciones](/es/articles/contacts/create-manage-and-share-assessments/create-and-customize-assessments). **Conditionals:** Completada, Aprobada, Reprobada **Value:** Cualquier evaluación que hayas creado. [Aprende a activar la calificación automática](/es/articles/contacts/create-manage-and-share-assessments/create-and-customize-assessments#h_32f6706b-f7a5-48b9-aa9b-bc145daacdcf). ### Contactos Filtra según cuándo se agregó un contacto o si está oculto. [Más información sobre la pestaña Contacts](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/contacts-tab-overview). **Conditionals:** El contacto se agregó, El contacto no se agregó, [Está oculto](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/hiding-your-contacts) **Value:** 7, 15, 30, 60 o 90 días para los dos Conditionals de "El contacto se agregó". Sí o No para "Está oculto". ### Cupón Filtra según el uso de un cupón. El Conditional es "Cupón usado". [Más información sobre cómo crear cupones](/es/articles/sales/coupons/how-to-create-a-coupon). **Value:** cualquier cupón que hayas creado. ### Clientes Filtra según la actividad del cliente y su fecha de ingreso. [Más información sobre clientes](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/contacts-tab-overview#customers). **Conditionals:** [El cliente estuvo activo](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/contacts-tab-overview#what-is-considered-an-active-member), El cliente no estuvo activo, El cliente se unió en los últimos, Es cliente **Value:** 7, 15, 30, 60 o 90 días, o Todo el tiempo. "El cliente se unió en los últimos" no ofrece Todo el tiempo. "Es cliente" toma Sí o No. ### Campos personalizados Filtra según los campos de formulario personalizados que hayas creado. [Aprende a crear campos de formulario](/es/articles/marketing/forms/how-to-add-and-edit-fields-on-a-form). **Conditionals:** cualquier campo personalizado creado en tu sitio. **Value:** el texto que quieres que contenga ese campo. ### Campos predeterminados Filtra según los campos estándar de un registro de contacto. [Más información sobre campos de formulario](/es/articles/marketing/forms/how-to-add-and-edit-fields-on-a-form). **Conditionals:** El nombre contiene, El correo contiene, El número de teléfono móvil (SMS) contiene, La dirección contiene, La línea de dirección 2 contiene, La ciudad contiene, El estado contiene, El país contiene, El código postal contiene, El número de teléfono contiene **Value:** el texto que quieres que contenga ese campo. El país de un contacto puede estar guardado como un código de dos letras, como `US`, o como el nombre completo del país, así que si "El país contiene" no devuelve resultados, prueba con la otra forma. ### Actividad de correo electrónico Filtra según cómo han interactuado los contactos con tu correo en general. [Más información sobre la capacidad de entrega de correo electrónico](/es/articles/marketing/email-campaigns/demystifying-email-deliverability). **Conditionals:** Se entregó, No se envió, Se abrió, No se abrió, [Se hizo clic](/es/articles/marketing/email-campaigns/email-metrics-overview#h_01EDPQC3J9TEWVG6AKKY7C6CDY), No se hizo clic, Tiene una entrega con rebote fuerte **Value:** 7, 15, 30, 60 o 90 días. "Tiene una entrega con rebote fuerte" toma Sí o No. ### Difusión de correo Filtra según cómo respondieron los contactos a un correo específico. **Conditionals:** Se envió, No se envió, [Se abrió](/es/articles/marketing/email-campaigns/email-metrics-overview#h_01EDPQC3J9TEWVG6AKKY7C6CDY), No se abrió, [Se hizo clic](/es/articles/marketing/email-campaigns/email-metrics-overview#h_01EDPQC3J9TEWVG6AKKY7C6CDY), No se hizo clic, [Rebotó](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/how-auto-unsubscribe-helps-you-maintain-a-healthy-mailing-list), No [rebotó](/es/articles/marketing/email-campaigns/email-metrics-overview#h_01EDPQC3J9TEWVG6AKKY7C6CDY), [Se descartó](/es/articles/marketing/email-campaigns/email-metrics-overview#h_01EDPQCE5WM1WJFFEBRC0AFNXG), No se descartó **Value:** cualquier correo de difusión que hayas enviado. ### Interacción con correo electrónico Filtra según qué tan interesado está un contacto en tu correo en general. [Aprende las mejores prácticas para hacer crecer y mantener una lista de contactos saludable](/es/articles/marketing/email-campaigns/best-practices-for-growing-and-maintaining-your-contact-lists). **Conditionals:** Contactos saludables, Contactos pasivos, Contactos sin interacción, Contactos inactivos **Value:** Incluir datos de apertura de correo o Excluir datos de apertura de correo. ### Secuencia de correo **Conditionals:** Suscrito a, No suscrito a **Value:** cualquier secuencia de correo que hayas creado. ### Eventos Filtra según la inscripción a un evento. [Más información sobre eventos](/es/articles/marketing/events/event-overview). **Conditionals:** Registrado en, No registrado en **Value:** cualquier evento que hayas creado. ### Formularios Filtra según los envíos de formulario. [Más información sobre formularios](/es/articles/marketing/forms/create-and-build-your-form). **Conditionals:** Enviado, No enviado **Value:** cualquier formulario que hayas creado. ### Valor de por vida Filtra según cuánto ha gastado un contacto contigo en total. **Conditionals:** Mayor que, Menor que, Igual a **Value:** un monto en dólares. ### Estado de marketing por correo electrónico Filtra según el estado de suscripción a correos de marketing de un contacto.

**Conditionals:** Suscrito, Nunca se suscribió, Sin suscripción, Cancelación manual de suscripción, Optó por no participar, Rebote fuerte, Marcado como spam **Value:** 7, 15, 30, 60 o 90 días, o Todo el tiempo. "Suscrito" toma un rango de días o Sí o No. "Nunca se suscribió" toma Sí o No. ### Newsletter Filtra según la suscripción a un Newsletter. **Conditionals:** Suscrito a, No suscrito a **Value:** cualquier Newsletter que hayas creado. ### Ofertas Filtra según la posesión de una oferta. [Más información sobre ofertas](/es/articles/sales/offers/offers-overview). **Conditionals:** Posee, No posee, Poseyó anteriormente, Cancelando **Value:** cualquier oferta que hayas creado. Selecciona varias para coincidir con un contacto que posea cualquiera de ellas. ### Productos Filtra según el acceso a un producto. [Aprende a crear productos digitales](/es/articles/products/courses/courses-overview). **Conditionals:** Tiene, No tiene, Tuvo anteriormente **Value:** cualquier producto que hayas creado. ### Etiquetas Filtra según las etiquetas de un contacto. [Aprende a usar etiquetas](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/tags-overview). **Conditionals:** Tiene alguna, Tiene todas, No tiene **Value:** cualquier etiqueta que hayas creado. Selecciona varias y el Conditional decide si un contacto necesita una de ellas o todas. ## Preguntas frecuentes ### ¿Aplicar un filtro cambia o elimina mis contactos? No. Un filtro solo cambia qué contactos aparecen en tu lista. No se edita ni elimina nada de los contactos en sí. ### ¿Por qué no veo una Category o Conditional en esta lista? Los filtros disponibles dependen de la configuración de tu cuenta y de qué funciones están activadas, así que tu lista desplegable puede ser un poco más corta o más larga que esta. ### ¿Puedo reutilizar el mismo conjunto de filtros más adelante? Sí. Aplica tus filtros y luego haz clic en **Save as Segment** arriba de tu lista de contactos. El Segmento conserva ese conjunto de filtros para que puedas volver a usarlo sin tener que armarlo de nuevo. [Más información sobre Segmentos](/es/articles/contacts/manage-your-contacts/segment-your-contacts).