> ## Documentation Index
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# Organiza Live Rooms y eventos en una Community
> Inicia un Live Room, graba una sesión, crea Meetups y controla quién puede unirse en tu Community.
## ¿Qué son los Live Rooms?
Los **Live Rooms** te ayudan a ti y a tu Community a conectarse en tiempo real organizando reuniones, sesiones de preguntas y respuestas, talleres y más con tus miembros.
Las siguientes herramientas están disponibles en un Live Room:
* Graba tu sesión
* Comparte tu pantalla
* Inicia grupos de trabajo (breakout groups)
* Chatea con todos en la llamada y descarga el chat después
* Levanta la mano (Raise) para pedir la palabra
* Destaca (pin) a un participante en la vista principal
* Cambia entre **Speaker view** (vista de orador) y vista de cuadrícula
* Silencia el micrófono de un participante, apaga su cámara, o silencia a todos con **Mute all**
* Elimina a alguien de la llamada, o conviértelo en administrador
## Iniciar un Live Room
### Abrir un Live Room de la Community
1. Desde el Dashboard, haz clic en **Products.**
2. Haz clic en **Community.**
3. Haz clic en **Go to Community**.
4. En la barra de navegación izquierda, haz clic en **Live Room**.
5. Haz clic en **Live Room** para iniciar un live room.
* Opcional: Haz clic en **Notify** para notificar a los miembros de tu Community que estás en vivo, o haz clic en **Don't Notify** para omitirlo.
* Opcional: Haz clic en **Start Recording** para comenzar a grabar de inmediato, o descarta el aviso para comenzar sin grabar.
### Levantar la mano para pedir la palabra
Haz clic en **Raise** en la barra de herramientas del Live Room para indicar que quieres hablar.
### Ver cuántas personas hay en un Live Room
El botón **Live Room** en la barra de navegación izquierda de tu Community muestra cuántas personas hay en la sala en este momento, para que puedas revisarlo antes de unirte. El conteo aparece solo mientras haya alguien en la sala. Una vez que estás en la llamada, el mismo conteo aparece en la parte superior del Live Room.
## Finalizar un Live Room
Haz clic en **Leave** en la esquina inferior derecha del Live Room para salir de una sesión.
Lo que ocurre después de que sales depende de en qué sala estás:
* **El Live Room de tu Community**: la configuración **Live Room access** decide si la sesión sigue funcionando. Consulta [Controlar cuándo pueden unirse los miembros](#controlar-cuándo-pueden-unirse-los-miembros).
* **La Private Room de un Meetup**: la sesión termina en cuanto se va el último host, y todos los que sigan en la llamada son desconectados.
Para vaciar la sala mientras sigues en ella, elimina a las personas una por una:
1. Haz clic en **People** en la barra de herramientas del Live Room.
2. Haz clic en el **ícono de más opciones (...)** junto al nombre de la persona.
3. Haz clic en **Remove from call**.
## Deshabilitar un Live Room
Desactiva tu Live Room si no quieres que tu Community lo use. Si solo quieres que los miembros se unan una vez que hayas iniciado una sesión, deja el Live Room activado y usa en su lugar la configuración **Live Room access**.
Para desactivar tu Live Room:
1. Abre tu **Community Settings**.
2. Selecciona **Customization.**
3. Ve a **Features**.
4. En la sección **Live Room**, desactiva **Enable Live Room**.
### Controlar cuándo pueden unirse los miembros
En la misma sección **Live Room**, usa la configuración **Live Room access** para controlar cuándo pueden entrar los miembros de la Community:
* **Always open**: los miembros pueden unirse al Live Room en cualquier momento, hayas iniciado o no una sesión.
* **Wait for access**: los miembros no pueden entrar hasta que inicies el Live Room.
**Live Room access** también decide si una sesión termina por sí sola. Con **Always open**, el Live Room sigue funcionando después de que el último host se va. Con **Wait for access**, la sesión termina poco después de que el último host se va, y todos los que sigan en la sala son desconectados.
**Nota:** **Always open** es la opción predeterminada. Esta configuración se aplica al Live Room de tu Community. La Private Room de un Meetup siempre espera a un host, sin importar qué opción elijas aquí.
## Crear un Meetup
1. Desde el Dashboard, haz clic en **Products.**
2. Haz clic en **Community**.
3. Haz clic en **Go to Community**.
4. En la barra de navegación izquierda, haz clic en **Meetups**.
5. Haz clic en **Settings** en la esquina superior derecha.
6. Haz clic en **Create Meetup.**
7. Opcional: Sube una imagen o video de portada para tu Meetup.
8. Ingresa un **Title**.
9. Ingresa el enlace del evento en el campo **Location** para un Meetup virtual, o haz clic en **Use Live** y elige **Use Live Room** para tu Live Room predeterminado o **Create Private Room** para una sala limitada al Access Group del Meetup. Para Meetups presenciales, ingresa la dirección física.
10. Configura la fecha y hora de **Starts** y **Ends**.
11. Configura la **Timezone**.
12. **Opcional**: Selecciona una opción de **Recurrence** para hacerlo un Meetup recurrente.
13. Agrega una **Description**.
14. Asigna el **Access Group**.
15. Opcional: Selecciona un **Channel** para recibir actualizaciones en la app.
16. Haz clic en **Create Meetup.**
### Mantén un Live Room seguro y privado
Cuando creas o editas un Meetup, haz clic en **Use Live** junto al campo **Location**. En la ventana que se abre, haz clic en **Use Live Room** para usar tu Live Room predeterminado, o en **Create Private Room** para crear una sala solo para este Meetup:
Tu Live Room predeterminado será accesible para todos los miembros de tu Community, mientras que una Private Room solo será accesible para los miembros del Access Group invitados a tu Meetup.
Una Private Room también espera a un host. Los miembros que la abren antes de que llegue un host ven una pantalla de espera y no pueden iniciar la sesión por su cuenta. En cuanto se va el último host, la sesión termina y todos los que sigan en la llamada son desconectados. Los líderes, administradores, moderadores y asistentes cuentan como hosts.
Para moderar una sesión que ya está en curso, usa el panel **People** en el Live Room:
1. Haz clic en **People** en la barra de herramientas del Live Room.
2. Haz clic en el **ícono de más opciones (...)** junto al nombre de una persona.
3. Haz clic en **Mute microphone** o **Turn off camera** para controlar su audio y video, o haz clic en **Remove from call** para eliminarla de la sesión.
4. Opcional: Haz clic en **Mute all** en la parte inferior del panel **People** para silenciar a todos a la vez.
**Consejo:** El Live Room de tu Community no espera a un host a menos que se lo pidas. Para que los miembros no puedan entrar hasta que inicies una sesión ahí, configura **Live Room access** en **Wait for access** en la configuración de tu Community.
### Pantalla compartida, breakout rooms y grabación
Compartir pantalla, los breakout rooms y la grabación están disponibles a través de los controles de administrador tanto en el Live Room predeterminado como en las Private Rooms.
### Grabar un Live Room
1. Haz clic en el botón **Record** en la barra de herramientas del Live Room para comenzar a grabar.
2. Cuando la grabación está activa, el botón **Record** se pone rojo y cambia a **Stop**, y aparece un indicador rojo de **Recording** con un temporizador en la parte superior de la llamada.
3. Haz clic en el botón **Stop** para detener la grabación.
Las grabaciones muestran el nombre de cada participante sobre su video, el mismo nombre con el que aparece durante la llamada. Los miembros pueden editar ese nombre en la pantalla que ven antes de entrar a la sala, y lo que ingresen es lo que muestra la grabación. Los nombres aparecen unos segundos después de que empieza la grabación, por lo que los primeros momentos no tienen ninguno.
Las grabaciones cortas aparecen en tu página de Meetups en menos de 5 minutos. Las grabaciones más largas pueden tardar hasta 30 minutos en procesarse.
### Encontrar grabaciones de Live Room
Tus grabaciones se pueden ver en la pestaña Meetups, bajo Recordings. La opción **Download** está disponible para los líderes, administradores, moderadores y asistentes de la Community.
1. Desde el Dashboard, haz clic en **Products.**
2. Haz clic en **Community.**
3. Haz clic en **Go to Community**.
4. Haz clic en **Meetups** en la barra de navegación izquierda.
5. Ubica la grabación que deseas descargar.
6. Haz clic en el **ícono de más opciones (...)** de la grabación.
7. Haz clic en **Download**.
### Editar y controlar el acceso a una grabación de Live Room
Determina el Access Group que puede ver tu grabación de Live Room:
1. Desde el Dashboard, haz clic en **Products.**
2. Haz clic en **Community.**
3. Haz clic en **Go to Community**.
4. Haz clic en **Meetups** en la barra de navegación izquierda.
5. Haz clic en el **ícono de más opciones (...)** junto a tu grabación de Live Room.
6. Haz clic en **Edit.**
7. Actualiza el **Title**, el **Access Group** o la **Description** según sea necesario, o haz clic en **Delete** para eliminar la grabación.
8. Haz clic en **Save**.
## Editar un Meetup
Cambia un Meetup que ya creaste cuando el horario, el enlace, la descripción o la audiencia cambien.
1. Desde el Dashboard, haz clic en **Products.**
2. Haz clic en **Community**.
3. Haz clic en **Go to Community**.
4. En la barra de navegación izquierda, haz clic en **Meetups**.
5. Haz clic en **Settings** en la esquina superior derecha.
6. Busca el Meetup en la lista y haz clic en su nombre. También puedes hacer clic en el **ícono de más opciones (...)** en la fila de ese Meetup y hacer clic en **Edit**.
7. Actualiza la imagen o video de portada, el **Title**, **Location**, **Starts** y **Ends**, **Timezone**, **Recurrence**, **Description**, **Access Group** o **Channel**.
8. Haz clic en **Save**.
**Save** permanece inhabilitado hasta que cambies al menos un campo y se complete cada campo requerido. Haz clic en él para ver qué falta. **Starts** y **Ends** no se pueden configurar con una fecha pasada, y **Recurrence** solo aparece en Communities donde los Meetups recurrentes están disponibles.
**Nota:** Para un Meetup que pertenece a una serie recurrente, el **Access Group** está bloqueado y no se puede cambiar, y al guardar se pregunta si deseas aplicar los cambios solo a este evento, a este y los siguientes eventos, o a todos los eventos. También aparece un botón **Cancel meetup**, que ofrece las mismas tres opciones y elimina esas ocurrencias. Consulta [Crear un Meetup de Community](/articles/products/community/create-a-community-meetup) para saber cómo funcionan los Meetups recurrentes.
## Actualizar un enlace de Meetup desactualizado en un calendario
Los Meetups que usan una Private Room están pasando a un enlace de acceso permanente de Kajabi. Las entradas de calendario que se agregaron antes de ese cambio pueden seguir apuntando al enlace de sala anterior, por lo que Kajabi muestra un aviso en la página del Meetup titulado **Update this meetup in your calendar**, que le pide al lector que elimine el Meetup de su calendario y lo agregue de nuevo para obtener el enlace de acceso actual. El aviso usa el nombre que le hayas dado a los Meetups en la configuración de tu Community, por lo que puede leerse distinto en tu Community.
Tanto tú como tus miembros ven este aviso, y cada persona lo elimina por su cuenta quitando el Meetup de su propia aplicación de calendario y agregándolo de nuevo desde la página del Meetup.
Algunas cosas que debes saber sobre el aviso:
* Deja de aparecer una vez que el Meetup ha finalizado, por lo que un Meetup guardado sin una hora de **Ends** lo sigue mostrando
* Aparece en Meetups que usan una Private Room, no en Meetups que usan el Live Room predeterminado, una dirección física o un enlace de reunión externo como Zoom
* Haz clic en la **X** en su esquina para descartarlo. Descartarlo aplica solo a ese Meetup en ese navegador, por lo que puede volver a aparecer en otro dispositivo
* Volver a guardar el Meetup sin cambiar su **Location** no elimina el aviso, porque el enlace de sala guardado se mantiene deliberadamente para que las sesiones existentes se sigan resolviendo
## Configurar un Access Group predeterminado
Puedes configurar un Access Group predeterminado, lo que significa que los miembros de ese Access Group obtendrán acceso automáticamente a tus grabaciones. Si necesitas cambiar el Access Group, puedes hacerlo después de que se publique la grabación.
**Consejo:** Publica una cuenta regresiva en tus redes sociales antes del Meetup para aumentar la visibilidad y la asistencia.
1. En la barra de navegación izquierda, haz clic en **Meetups**.
2. Haz clic en **Settings** en la esquina superior derecha.
3. En **Live Room Recordings Access**, selecciona un **Default Access Group**. Si no seleccionas uno, se asigna automáticamente un grupo predeterminado.
4. La página se guardará automáticamente.
## Resolución de la grabación de Live Room
Las grabaciones de Live Room son de 1080p de forma predeterminada. Si reduces la calidad de tu video durante una sesión, lo cual puede ayudar con una conexión débil, la grabación reflejará esa calidad más baja.
## Cómo funcionan las notificaciones de Meetup
**Las notificaciones de la Community se envían de tres maneras:**
* Correos electrónicos
* Notificaciones en la app (en tu centro de notificaciones)
* Notificaciones móviles (notificaciones push)
**Las notificaciones se controlan de dos maneras:**
* De forma individual, en la configuración de perfil de cada persona
* Por ti, el Hero, a nivel de la comunidad en la configuración de la comunidad
Te recomendamos publicar una cuenta regresiva en tus redes sociales para aumentar la visibilidad de tus meetups.
## Preguntas frecuentes
### ¿Puedo descargar una grabación de Live Room?
Sí. Desde la pestaña Meetups, haz clic en el **ícono de más opciones (...)** junto a la grabación y selecciona **Download**. La opción **Download** está disponible para los líderes, administradores, moderadores y asistentes de la Community. Consulta [Encontrar grabaciones de Live Room](#encontrar-grabaciones-de-live-room) más arriba para conocer todos los pasos.
### ¿Puedo cambiar un Meetup después de crearlo?
Sí. Abre **Meetups** en la barra de navegación izquierda, haz clic en **Settings** y luego haz clic en el nombre del Meetup para abrirlo y editarlo. Consulta [Editar un Meetup](#editar-un-meetup) más arriba para conocer todos los pasos.
### ¿Por qué un Meetup muestra un aviso pidiéndome que lo actualice en mi calendario?
Ese Meetup usa una Private Room, y su enlace de acceso está pasando a un enlace permanente de Kajabi. Las entradas de calendario agregadas antes del cambio pueden seguir apuntando al enlace de sala anterior. Elimina el Meetup de tu calendario y agrégalo de nuevo desde la página del Meetup para obtener el enlace actual. Consulta [Actualizar un enlace de Meetup desactualizado en un calendario](#actualizar-un-enlace-de-meetup-desactualizado-en-un-calendario) más arriba.
### ¿Hay algún límite de cuántas personas pueden estar en un Live Room?
Puedes alojar hasta 200 personas a la vez en tu Live Room de la Community.
No hay un límite aparte de cuántas personas pueden tener la cámara encendida al mismo tiempo. Cuando hay más cámaras encendidas de las que caben en la pantalla, el Live Room las pagina, y puedes desplazarte entre páginas.
### ¿Por qué los miembros están esperando para unirse a la Private Room de un Meetup?
Una Private Room no se abre hasta que un host se une, así que los miembros que llegan primero ven una pantalla de espera. Esa pantalla espera a que inicies la sesión y los deja entrar automáticamente, durante hasta 15 minutos. Nadie necesita actualizar nada.
Si ningún host inició la sesión dentro de esos 15 minutos, la pantalla deja de esperar. Sigue viéndose como si estuviera esperando, pero no dejará entrar a nadie, incluso después de que inicies. Pídeles a esos miembros que abran el Meetup y hagan clic para entrar a la sala de nuevo, lo cual inicia una nueva espera. Los líderes, administradores, moderadores y asistentes pueden abrir la sala.
### ¿Por qué falta mi grabación de Live Room?
Algunas razones comunes por las que no aparece una grabación:
* **No se inició la grabación.** La grabación solo ocurre si haces clic en **Start Recording** cuando se te solicita, o haces clic en el botón **Record** en la barra de herramientas del Live Room durante la sesión. Si ninguna de las dos ocurre, no se crea ninguna grabación, y no hay grabación automática.
* **Aún en procesamiento.** Las grabaciones cortas aparecen en la pestaña Meetups bajo Recordings en menos de 5 minutos; las grabaciones más largas pueden tardar hasta 30 minutos.
* **Restricción de Access Group.** Si no puedes ver una grabación que sabes que existe, verifica que seas miembro del Access Group al que está asignada.
* **Eliminada.** Las grabaciones se pueden quitar desde el menú **Edit** junto a una grabación, así que si había una antes y ya no está, es posible que se haya eliminado. Si revisaste todo lo anterior y una grabación sigue faltando más de 30 minutos después de que terminó la sesión, comunícate con el soporte de Kajabi.
### ¿Puedo recuperar una grabación de Live Room eliminada?
Si eliminas una grabación por error, comunícate con el soporte de Kajabi.