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La API pública de Kajabi te permite crear integraciones personalizadas y automatizar flujos de trabajo. Este artículo te explica cómo crear claves de API y acceder a la documentación de la API.

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Antes de empezar: confirma que el acceso a la API está activo

La API pública está incluida en el plan Pro actual. Si tienes un plan Pro legacy (una suscripción Pro anterior), el acceso a la API no está incluido de forma predeterminada; deberás actualizar al plan Pro actual o agregar el complemento de $25/mes de la API pública.

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Claves de API

Para crear una clave de API:
  1. Desde el Kajabi Dashboard, ve a Settings > Public API (dentro de Account Settings)
    Publicapi
  2. Haz clic en Create User API Key.
    Createuserapi
  3. Escribe un name para tu clave.
  4. Selecciona el usuario de la cuenta y los permisos.
  5. Haz clic en Create.
Importante: Solo los Propietarios y Subpropietarios pueden crear claves de API.
Pantalla de creación de clave de API
Nota: Por seguridad, puedes “Delete” o “Rotate” las credenciales de API en cualquier momento. Esto invalidará cualquier token de acceso otorgado con esas credenciales.

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Uso de Zapier o una integración de terceros

Las credenciales creadas aquí (OAuth client ID y client secret) son para la API pública de Kajabi y no son lo mismo que el API Key y el API Secret que se usan para Zapier y otras integraciones nativas. Si estás conectando Kajabi con Zapier, consulta Localiza tu API key y API secret de Kajabi en su lugar.

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Límites y disponibilidad de la API

  • Límites de solicitudes: la API pública de Kajabi aplica límites de solicitudes para proteger la estabilidad de la plataforma. Para conocer los valores actuales, consulta la documentación de la API o contacta a soporte de Kajabi.
  • Disponibilidad de datos: no todos los datos visibles en tu Kajabi dashboard están disponibles a través de la API pública. Si un campo o métrica específico que necesitas no aparece en la referencia de la API, actualmente no está expuesto a través de la API; envía una solicitud de función a través del feedback portal.
  • Lista blanca de IP: Kajabi actualmente no publica una lista blanca de IP para el acceso a la API. Si tu entorno requiere esto, contacta a soporte para obtener la guía actual.

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Webhooks o API pública: ¿cuál necesitas?

Aprende a usar Webhooks con Kajabi

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Solución de errores de autenticación

Si recibes un error 401 Unauthorized o 403 Forbidden después de generar un token:
  1. Revisa los permisos de la clave: al crear tu API key, debes seleccionar explícitamente los alcances de permisos que tu integración necesita. Un token generado a partir de una clave con alcances insuficientes será rechazado en endpoints protegidos, incluso si el token en sí es válido. Elimina y vuelve a crear la clave con los permisos correctos.
  2. Confirma que el acceso está activo: si el acceso a la API se habilitó recientemente en tu cuenta, espera hasta 10 minutos para que el cambio se propague antes de hacer pruebas.
  3. Revisa los encabezados de tu solicitud: asegúrate de enviar el token como un Bearer token en el encabezado Authorization, no como un parámetro de consulta.

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Documentación de la API

Para información detallada sobre endpoints, parámetros de solicitud y ejemplos, visita la documentación de la API pública de Kajabi: Esta documentación ofrece una guía completa sobre cómo usar los distintos endpoints, el manejo de errores y las mejores prácticas para integrarte con la API pública.

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Obtén ayuda

Si encuentras un posible error o tienes preguntas sobre el funcionamiento de la API pública de Kajabi, contacta a nuestro equipo de soporte. Kajabi no puede atender consultas específicas sobre programación personalizada. Si necesitas ayuda para implementar o solucionar problemas de código personalizado con la API, te recomendamos buscar asesoría con un experto o desarrollador.